[뉴스통 안상돈 기자]대구 서구청은 주민들의 민원서류 발급 편의를 위해 지난 10월 개청한 서구 복합청사에 설치한 무인민원발급기를 오는 4월부터 정식 운영한다고 밝혔다. 해당 발급기는 3월부터 시범 운영 중이다.

서구 복합청사 무인민원발급기는 연중무휴 24시간 운영되며, 이용자의 접근성과 24시간 운영 편의를 고려해, 복합청사 지하 1층(대로변 1층)에 설치됐다.

이용자는 주민등록 등·초본, 가족관계증명서 등 122종의 민원서류를 신분증 없이 지문인식을 통한 본인 확인 절차로 간편하게 발급받을 수 있으며, 향후 부동산등기부등본도 발급 가능하도록 확대될 예정이다.

특히 이번에 설치된 무인민원발급기는 휠체어 이용자를 위한 모니터 자동 상하 반전, 장애인용 손잡이 설치, 점자 표출 기능 등 사회적 배려 대상자를 위한 편의 기능을 갖추고 있다. 또한, 베트남, 필리핀, 중국어, 일본어 4개 국어로 제공되는 외국어 안내 기능도 탑재되어 누구나 편리하게 이용할 수 있다.

현재 서구는 총 11개소에 무인민원발급기를 운영하고 있으며, 이 중 24시간 운영하는 곳은 ▶서구청 ▶서구 복합청사, 내당1동·상중이동·원대동 행정복지센터 ▶대구의료원, 서대구역사 등 7개소이다. 무인민원발급기 설치 장소와 운영시간, 발급 가능한 서류 등 세부 사항은 서구청 홈페이지와 정부24 홈페이지에서 확인할 수 있다.

류한국 서구청장은 “서구 복합청사 주변의 정주 여건 개선과 유동 인구 증가로 민원서류 발급 수요가 늘어난 상황”이라며, “무인민원발급기 설치로 주민들이 시간과 장소에 구애받지 않고 편리하게 민원서류를 발급받을 수 있게 됐다. 앞으로도 다양한 민원행정 서비스를 지속적으로 확대해 주민 편의를 높일 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.